溝通是我們?nèi)伺c人之間傳達(dá)思想觀念或交流信息的一個過程，是人與人之間的意見和交流。就我們的保安隊伍來說，溝通就是為了要促進(jìn)彼此的相互了解，從維護(hù)隊伍穩(wěn)定抓起，促進(jìn)隊伍和諧地發(fā)展，如果是溝通不順暢，就會導(dǎo)致我們的隊伍當(dāng)中人心松散。上級對下屬、下屬對上級、平級等不同層次溝通中，必須注意它的不同要領(lǐng)。

1.多說小話，少說大話。

2.養(yǎng)成部屬主動開口的好習(xí)慣，對溝通十分有用。

3.不說某人長短。

4.不厲聲指責(zé)，以免傷和氣，

5.廣開言路，接納意見。

1.有不同意見，不當(dāng)面頂撞。

2.意見相同，要熱烈反映，加以支持。

3.有他人在的場合，要顧及上司的面子，才能取得他的信任。

1.設(shè)身處地，站在對方的立場考慮。

2.互幫互助，增進(jìn)彼此的感情。

3.以誠意促進(jìn)了解，平常多建立關(guān)系。

   在任何一個隊伍的管理當(dāng)中，可以圓通，但卻不能圓滑。缺乏誠意，則很難達(dá)到溝通的效果。無論對上級、對下級，或者同級的溝通，都要切實(shí)做到言之有理，不能言而無信，才能順利達(dá)成一個目標(biāo)，應(yīng)該說的才說，不應(yīng)該說的不說，該說的一句不可少，不該說的半句話都不要多說。良好的溝通必須以情為先，大家情緒平穩(wěn)，和平相處，當(dāng)然了，我們在生活工作中就會樂于聆聽，只需要在平常的工作中多一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷，讓每個員工都能言論自如，才能促進(jìn)整個保安隊伍管理工作中的和諧穩(wěn)定發(fā)展！